- 問題搜索
2013/09/09
我買的點數卡出現已被使用過怎麼辦?
歡迎您與我們連繫，我們將非常樂意解決您的問題!可以利用《問題回報系統》，並提供相關資料以利客服...
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2013/09/09
儲值後遊戲帳號內還是沒有點數可以購買物品？
玩家可以從購點紀錄查詢您的購點狀況，若還是確定未收到點數，請[問題回報]系統與客服人員聯繫。
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2013/09/09
如果儲值或轉點後，沒有收到任何點數，該如何處理？
(注意: 點數分配功能還沒有開放)...
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2013/09/09
我不小心把點數轉錯遊戲帳號怎麼辦？
當玩家儲值點數成功即代表玩家已經認同儲值點數的所有交易動作，故本公司在玩家儲值點數選擇帳號錯誤...
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2013/09/09
我儲值的點數跟實際存入我帳號中的點數不一樣。請問該怎麼辦？
當您儲值點數與實際存入點數有所不同時，煩請您聯絡客服中心或者使用[問題回報]系統回饋。敬請放心...
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2013/09/09
帳號多久沒儲值會被刪除？
目前帳號並無此限制，若有變更將另行公佈於遊戲官方網站，請您多多留意。
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2013/09/09
如何查詢點數儲值記錄？
登入XOYOBOX會員網站後，進入「充值點數」頁面，並點選「充值記錄」選項。
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2013/09/09
如何使用MYCARD進行儲值？
1. 登入XOYOBOX會員平台後，進入「點數儲值」頁面。
2....
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2013/09/09
現時有沒有網上購點方法嗎？
網上購點會在年底開放, 請耐心等待
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2013/09/09
註冊時的電郵已經沒有使用了，XOYOBOX帳號要如何修改?
很抱歉，因為XOYOBOX帳號是無法更改的。
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2013/09/09
收不到找回XOYOBOX的帳號或密碼電郵?
若發生此情況，請先留意您的垃圾郵件箱或重新再嘗試一次。如問題仍然持續，請會員前往「問題回報」向...
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2013/09/09
XOYOBOX帳號被盜了怎麼辦?
1)...
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2013/09/09
懷疑帳號被盜怎麼辦?
XOYOBOX帳號被盜了，請會員先盡快修改密碼。並且立即透過「問題回報」把相關的帳號及電郵號碼...
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2013/09/09
帳號被停權了，怎麼辦?
如會員發現帳號被停權，可透過「問題回報」向客服人員查詢有關停權的實際狀況。
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2013/09/09
我該如何設定我的「密碼」?
為了保障您個人帳號的隱私及使用安全，設定一組您自己容易記得，但別人不會輕易猜出的密碼是很重要的...
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2013/09/09
如何刪除不想使用的帳號?
很抱歉，目前XOYOBOX尚未提供刪除帳號功能。
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2013/08/14
忘記XOYOBOX會員帳號?
如您不慎忘記了XOYOBOX會員帳號的話，...
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2013/06/19
忘記XOYOBOX帳號密碼?
首先先驗證有關會員可至XOYOBOX官網的右上方點選「忘記密碼」，然後輸入正確的電郵號碼，並按...
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