隱私權政策

發布日期：2024年12月23日

更新日期：2024年12月23日

針對[燃點科技股份有限公司]（以下簡稱「本公司」）所經營《劍網3國際版》之電腦版（“遊戲”）。本公司制訂本隱私權政策（以下簡稱「本政策」），用以說明本公司在為您提供服務期間如何收集、保存、處理和利用您的個人資料。

本公司特此提醒您，如果您在您的國家或地區被認定為未成年人（例如，部分司法轄區為18週歲以下），請您在創建帳號和提供個人資訊供我們收集之前徵得您父母或監護人的同意。

如果您是您所在國家或地區中未成年人的父母或監護人，在允許您的孩子創建帳號或使用服務之前，請確保您已閱讀本隱私權政策。您同意遵守本隱私權政策，並對您的孩子使用本公司服務的活動負責。您同意監督您的孩子使用本公司服務，並確保您的孩子僅查看適宜其年齡的內容。

如發生合併、收購、重組、破產或其他類似情形，您的個人資料可能會被轉移至承繼主體，我們將事先作出公告，揭露相關細節及承繼主體的有關資訊，並要求承繼主體同樣依據本隱私政策處理您的個人資料。如果承繼主體需要在本隱私政策授權的範圍之外處理您的個人資料且若適用的法律法規有相關要求，承繼主體將必須通知您關於其擬對您的個人資料進行處理的詳情，同時應再次取得您或您父母或監護人（若適用）的同意。

為了確保您個人資料、隱私及權益之保護，本公司於收集前告知。本政策將長期於本公司網站進行公告，本政策進行修訂時，亦將以公告方式通知您，請您自行密切注意。

本政策讓您瞭解本公司在收集您的個人資料時：

1. 適用範圍。

2. 資料收集之目的及類別。

3. 資料利用之期間、地區、對象及方式。

4. Cookies和類似技術。

5. 向第三者提供的個人資料。

6. 您得行使之權利及方式。

7. 您無法提供完整之個人資料時，不提供將對您權益之影響。

8. 自我保護措施。

9. 個人資料之安全維護。

10. 有關未成年人的個人資料的收集和使用。

11. 安全聲明。

12. 隱私權政策的修改。

13. 資料保存。 

一、適用範圍

本政策適用於您在本公司代理營運之遊戲及其所附屬之網站（“服務”）時，所涉及之個人資料收集、處理、利用、國際傳輸及保護措施，但不適用於經本公司代理營運之遊戲而連結至第三人經營之網站或網頁。

二、資料收集之目的及類別

在您使用本公司代理營運之遊戲及附屬網站時，本公司將可能收集下列類別之資料：

1.個人資料

您申請使用本遊戲服務，可使用XOYOBOX 帳號登錄。在申請XOYOBOX帳號時，您將會被要求填寫一份您的個人資料，包括電子信箱等相關資料，並設定您的帳號密碼，以便您日後登入使用會員的各項服務。請知悉，您若不提供完整而正確的個人資料，部分網站、應用程式功能、服務或活動可能無法使用。

2.與行動裝置及連線環境相關之資訊

本公司可能從您的行動裝置，收集與行動裝置及連線環境相關之資訊，例如產品型號、作業系統、網際網路服務提供者、行動裝置設定、IP位址、國家或居住地區、語言設定及其他行動裝置所獨有而可供辨識之資訊。

3.與您的使用及您與其他玩家互動之相關資訊

在您使用本公司代理營運之遊戲，或與其他玩家在本公司代理營運之遊戲內互動時，本公司可能收集您建立之遊戲內容、您提供之資訊及您的遊戲歷程與使用記錄，包含但不限於遊戲角色、遊戲歷程、購買記錄、取得獎品、與其他玩家之關係及錯誤報告等相關之資訊。

4.與您的購買相關之資訊

您在遊戲內購買付費內容時，本公司可能收集購買日期、訂單號碼、您所購買的服務内容、儲值紀錄、支付方式、遊戲UID等相關購買資訊。

5.與您在第三方服務之帳號相關之資訊

在您透過您的社群媒體帳戶（例如，Facebook等）登入本公司經營之遊戲時，本公司將根據您的授權收集您於該第三方服務之帳號相關資訊，例如用户名、暱稱等。

6.廣告資訊

您在使用我們的產品時，我們依照您註冊時提供的電子郵箱，向您發送關於我們產品或服務的電子郵件或推送通知。如果您希望不再接收這些資訊，請發送電子郵件聯繫我們。

我們可能在必要時（例如，因系統維護而暫停某一項服務時）在產品內向您發出與服務有關的公告。您無法取消這些與服務有關、性質不屬於廣告的公告。

7.其他

除了您直接提供的個人資料之外，您也可能在本公司合作廠商處主動提供個人資料，並在您同意或為履行契約目的前提下，將您的個人資料提供給本公司。這些資料只會在您同意或為履行契約的服務範圍內利用及處理，不會用於其他用途。

三、資料利用之期間、地區、對象及方式

1.利用期間

除法律另有規定者外，本公司可於您使用本公司服務期間內利用您的個人資料，至服務結束或至您提出停止使用之請求時為止。

2.如果處理和保存期限已經終止，但由於其他原因（包括適用法律規定的目的）需要繼續保存個人資訊，相關的個人資訊將與其他類型的個人資訊分開保存和維護。

3.利用地區

提供遊戲與其所附屬網站服務之地區（包括臺港澳地區）。

4.利用對象

除法律另有規定者外，本公司僅得在本政策所載目的範圍內使用您的個人資料。除下列情形者外，本公司不會將您的個人資料提供予第三人：

1) 取得您的事前同意。

2) 受司法、警政單位或其他有權機關基於之要求時。

3) 於維護公益或保護本公司或他人權益時。

4) 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之人身、交易內容、遊戲歷程、個人資料之完整安全時。

5) 其他為提供服務之必要而與本公司之合作夥伴。但此合作夥伴不得就所取得之資料做超出合約範圍外之用途。

6) 其他合法途徑。

5.利用方式

基於上述收集目的，您的個人資料除用於本公司之會員行銷、客戶管理、內部的統計調查與分析、會員管理等方式以外，本公司將依您的實際需要，將您個人資料利用如下：

1) 資料管理

您在加入會員時所填寫的資料，本公司將會進行e-mail的驗證，並用於分析您個人的線上消費行為，以作為將來提供您所需之詳盡資料以及作為設計您活動時之依據。

2) 線上交易

如您選擇使用線上交易服務，本公司將會依照您提出的線上交易形態，收集您所填寫的訂單相關資料、金融交易過程(如信用卡授權、轉帳)時直接提供給金融機構以完成金融交易，以確保您完成付款、儲值或物流等消費服務。

3) 統計與分析

當您於本遊戲或其附屬網站中瀏覽或查詢時，本公司伺服器將自動紀錄您使用連線之IP位置、時間及瀏覽相關記錄。這些資料僅供作統計分析及網路服務優化，以便於改善本公司的服務品質，本公司可能針對您提供的資料，以及站內瀏覽時伺服器所產生的紀錄，不定期對這些資料進行總體分析與統計，但不會和特定個人相連繫。

4) 行銷

本公司將利用您之地址、郵件本公司或合作廠商商品之行銷宣傳，並為此完善向您提供服務。您可以在任何時候選擇不接收廣告或行銷通訊。例如，本公司發送給您的行銷電子郵件。如果您希望不再接收廣告或行銷通訊，請發送電子郵件聯繫我們。

5) 會員服務

本公司將利用您所提供之各項資料提供予您各項服務及福利，具體包括：

i) 線上活動、現場活動、賽事活動

您若因參加本公司舉辦之線上活動或網路調查所留下的個人資料，僅供該次活動或調查使用。這些資料將於活動或調查結束後一定時間內銷毀。

ii) 虛擬寶物及贈品寄送

於交寄相關商品時，將您的個人資料利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。

iii) 我們使用此資料用於您使用剪貼簿功能及與其他玩家的聊天傳遞，以便在遊戲中進行社交，促進您與其他玩家的交流。

iv)  其他會員服務

本公司將利用您所提供之各項資料提供其他各項會員服務，包括本公司所提供的服務及產品之市場研究報告、定期資訊、活動邀請、市場訊息等。

6) 政府行政或司法之所需

基於政府單位之通知，本公司將提供您於本遊戲中之所有個人資料。

7） 解決遊戲相關問題

用於幫助玩家解決系統異常等問題，進行安全、詐騙偵測。

四、Cookies和類似技術

為了衡量本公司服務的有效性，本公司將使用cookies，即用於附加功能或追蹤網站使用情況的小型文字檔。本公司可以不時地使用cookies或授權協力廠商的追蹤工具：(a) 記錄您的IP位址，以確定玩家瀏覽本公司網站的路徑，並識別本公司網站的訪客。(b) 收集連結到或將您推薦到本公司服務的網站或來源。(c) 收集有關您用於登入本公司服務的設備和軟體、您設備的作業系統的資料以及其他類似的技術資料。儘管如此，本公司不會將您的IP位址與您的個人資料聯結起來。如果您不希望接受cookies，或希望在設置cookies時得到通知，在您瀏覽器允許的條件下，您可以透過設置您的瀏覽器加以實現。     

本公司使用cookies、Web beacon和類似的技術，使您在本公司的服務中獲得個性化的體驗，並用於其他各種目的，包括：     

(1)「記住您」功能：cookies、Web beacon和類似技術有助於本公司將您識別為本公司的註冊玩家，並保留您以前提供的偏好或資料。  

(2)分析您如何使用本公司的服務：cookies、Web beacon和類似技術有助於本公司瞭解使用者（包括玩家）在本公司服務中的活動，或最受歡迎的頁面及頁面的組成部分。

(3)本隱私政策規定的其他有關功能或目的。本公司或本公司授權的協力廠商合作商可以使用cookies和類似技術來提供個人化服務、防範詐欺和實現上述其他目的。請注意，您可以在您的瀏覽器設置中禁用cookies，本公司的某些服務可能也會因此無法正常運作。

五、向第三者提供的個人資料

1.除於本隱私權政策中所描述的情況，在一般情況下，本公司並不會與他人分享本公司在您使用本公司的產品、服務、網站和本遊戲時所收集得到有關您的個人資料。

2.當您授權本公司分享您的個人資料或當本公司因提供和改進本公司的產品、服務、網站、本遊戲和廣告及完成交易時，本公司會分享您的個人資料供外部處理。

3.在本公司經營業務的過程中，本公司可能會提供您的個人資料予本公司的附屬機構或其他可信賴的企業或個人，如本公司的服務供應商、承辦商、信用卡公司和選定的供應商，以提供本公司日常運作所需要的硬體、軟體、網路、儲存和相關的技術和服務。如果是商業上可行的，本公司會與上述的機構、企業或個人簽訂符合本隱私權政策和限制他人使用或披露您個人資料的保密協議。

4.本公司在未得到您明確或自願的書面同意前，不會向第三者分享您的個人資料以供他們作行銷之用。

5.隨著本公司繼續發展本公司的業務，本公司可能會涉及合併、收購或出售資產。在這些交易中，本公司所收集到的用戶的個人資料一般會被視作公司的業務資產之一轉移到採購方。本公司會繼續確保本公司所收集得到和傳輸的個人資料的保密性。如果用戶的個人資料將受到不同的隱私權政策保護，本公司會通知受影響的用戶。

六、您得行使之權利及方式

1.您就個人資料得向本公司以書面請求行使以下權利：

(1).查詢或請求閱覽。

(2).請求提供複製本。

(3).請求補充或更正。

(4).請求停止收集、處理或利用。

(5).請求刪除。

2.權利限制

若您的請求不符合申請程序或法律另有規定者，前項所列權利將會受到限制。

3.酌收費用

若您依本條第一項向本公司查詢、請求閱覽或提供複製本，本公司將酌收必要成本費用。

4.權利行使之方式

本條第一項權利之行使，需以書面形式透過本公司於本遊戲官方網站公佈的聯繫方式與本公司聯絡，並向本公司提出可資確認之身分證明文件。委託他人代為申請者，應出具委任書並提供本人及代理人之身分證明文件。當您要求本公司更新或刪除您的個人資料時，本公司會要求先確認您的身份，然後才對您的請求採取行動。

本公司可能拒絕不合理、重複的或需要不相稱的技術（例如開發一個新系統或從根本上改變現行的做法）、冒著他人隱私被侵犯的風險，或是非常不切實際的（例如請求有關駐留在備份磁軌的資料）請求。

七、您無法提供完整之個人資料時，不提供將對您權益之影響

若您無法提供完整且確實之個人資料，您可能因此無法使用本公司提供的服務，於此建議您提供完整且確實之個人資料，並應隨時更新之。

若您未提供完整且確實的個人資料，對您及第三人造成損害時，您應負擔一切責任。如未來因您提供的不實資料發生爭議(例如偽冒身分)，本公司將視情況進行法律追訴。如造成本公司損失，本公司有權向您請求損害賠償。

八、自我保護措施

1. 請妥善保管您的密碼及您的任何個人資料，不要將您的個人資料提供給任何人，建議您的密碼避免設定為與其他的遊戲、網站、應用程式(APP)、信箱、社群、論壇的密碼相同。

2. 在您完成繳費、取閱電子郵件、結束遊戲等程式後，務必記得登出帳號，若您與他人共用電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗或清除瀏覽記錄等，以防止他人讀取您的個人資料或信件。

3. 避免開啟來路不明的網站及其附件檔案；不要安裝或執行來路不明之程式，或前往外掛網站、論壇等，以防止您資料的外洩與避免電腦遭木馬程式或其他病毒植入之機會。

4. 官方人員、活動人員及線上遊戲管理人員等，皆不會主動向任何玩家要求密碼資料，不論是任何理由皆是不被允許的，若發現有此類情況，請您立即回報給本公司進行處理。

九、個人資料之安全維護

1. 本公司採行合理適當之安全技術及保護措施，依相關法令辦理個人資料之安全維護事項，防止您的個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。

2. 儘管我們將盡最大努力保護您的個人資訊，但您應該瞭解，通過網路傳輸的資訊並不能確保絕對安全。

3.  在發生個人資料洩露等安全事件時，我們將啟動應急措施，防止安全事件升級，並以推播通知、公告等形式告知您。

十、有關未成年的人的個人資料的收集和使用

本公司不會明知而收集未成年人的個人資料。如果您是未成年人，本公司建議您在註冊或試圖註冊使用本公司任何的產品、服務網站或本遊戲，或發送您的個人資料給本公司前，先取得您的父母或監護人的同意，本公司不會採取任何措施來驗證您向本公司提供的年齡。

若您認為本公司收集了受您監護的未成年人的個人資料，並希望請求本公司刪除他們的個人資料，歡迎您透過客服信箱【jx3tc@ignitionpoint.tw】與本公司聯絡。

十一、安全聲明

1. 本公司將透過合理程序確保個人資料安全。儘管本公司會採取安全防護和預防措施，但還是存在著您的個人資料可能會被未授權的第三方廠商看到的風險，或受到電腦病毒的攻擊及其它安全隱患。

2. 若您透過本服務連結至其他網站，則請知悉第三方廠商網站不受本公司管轄，本公司亦不對其行為負責。請注意：您自身提供給第三方廠商的個人資料不受本隱私權政策制約，我們強烈建議您仔細瞭解第三方廠商隱私和安保方面的協議或條款。

3. 任何情況下，請您注意小心妥善保管個人資料，若因您自身原因導致您個人資料或隱私洩露，給您造成損失或其他不利影響，本公司對此不承擔任何責任。

十二、隱私權政策的修改

本公司得隨時修正本政策，相關修正規定將會公告於本公司代理營運之遊戲與其所附屬之網站中，請隨時查閱本政策之最新版本。本政策之修正於公告時生效，當您於本政策修正後繼續使用本公司代理營運之應用程式，將表示您已閱讀、瞭解並同意接受本政策之修正內容。如果您不同意本隱私權政策及其變更之內容，請您立即停止使用本遊戲與其所附屬之網站服務。

十三、資料保存

本公司只在您的帳號處於活躍狀態時保存您的資料，或者只在為您提供遊戲服務所必需時保存您的資料。但依照您的請求或者適用的法律法規另有規定外，本公司將刪除您的個人資料。

您認可並同意，您的資料將在本公司的伺服器上得到處理，這些伺服器可能並不位於您居住的國家或地區。本公司的客服、工程師或本公司的關聯公司在向您提供服務協助的前提下可能會訪問您的個人資料。無論本公司的伺服器位於何處，本公司將盡最大努力採取適當的安全措施，遵守本隱私政策和任何適用的法律法規以保證您的權利。

當您要求移除或刪除您的個人資料時，為了遵守法律義務，解決爭議，或執行您和本公司之間的協議之目的，本公司將在適用法律、法規允許的必要範圍內保存您的資料。請注意，移除或刪除您的任何資料可能會導致本公司營運的一些服務被迫終止。

本公司只會在滿足收集和處理資訊的目的所必需的時間或適用法律、法規、規定更長的儲存和保存期間前提下儲存您的資訊。在此期限屆滿後，您的個人資料將按照適用法律、法規的規定被刪除或匿名化。

十四、效力等級

本公司有權自行修訂本《隱私權政策》之內容，包括為配合相關法令之異動。本隱私權政策若存在與您所在地的法律法規不一致的條款，請以當地法律法規為準。

十五、看法與建議

若您對本政策或與個人資料相關事項有任何疑問，歡迎透過本公司客服信箱【jx3tc@ignitionpoint.tw】與本公司聯絡。