我買的點數卡出現已被使用過怎麼辦?
歡迎您與我們連繫，我們將非常樂意解決您的問題!可以利用《問題回報系統》，並提供相關資料以利客服...
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儲值後遊戲帳號內還是沒有點數可以購買物品？
玩家可以從購點紀錄查詢您的購點狀況，若還是確定未收到點數，請[問題回報]系統與客服人員聯繫。
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如果儲值或轉點後，沒有收到任何點數，該如何處理？
(注意: 點數分配功能還沒有開放)...
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我不小心把點數轉錯遊戲帳號怎麼辦？
當玩家儲值點數成功即代表玩家已經認同儲值點數的所有交易動作，故本公司在玩家儲值點數選擇帳號錯誤...
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我儲值的點數跟實際存入我帳號中的點數不一樣。請問該怎麼辦？
當您儲值點數與實際存入點數有所不同時，煩請您聯絡客服中心或者使用[問題回報]系統回饋。敬請放心...
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帳號多久沒儲值會被刪除？
目前帳號並無此限制，若有變更將另行公佈於遊戲官方網站，請您多多留意。
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如何查詢點數儲值記錄？
登入XOYOBOX會員網站後，進入「充值點數」頁面，並點選「充值記錄」選項。
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